Вы собрали базу клиентов и теперь главный вопрос: что им писать?
Эта статья — готовый список поводов для рассылок, которые подойдут для любого бизнеса. Берите, комбинируйте и вставляйте в свой контент-план.
Важна регулярность. Почему?
Одна рассылка в три месяца — это не работа с базой. Клиент успеет забыть, кто вы и почему на вас подписан. Три рассылки в день — это спам, и подписчик уйдёт.
Золотая середина: 2–4 рассылки в месяц.
Но чтобы не придумывать каждый раз «о чём бы написать», нужен контент-план на месяц или два вперёд. Это снимает головную боль и делает рассылки системными, а не хаотичными.
1. Поводы, связанные с бизнесом (внутренние)
Эти поводы есть у любого бизнеса. Они самые естественные и не выглядят натянутыми.
| Повод | Пример сообщения |
|---|---|
| Новое поступление | «Приехала свежая партия кроссовок Х — три модели, которых не было месяц. Смотреть →» |
| Новая услуга | «Теперь доставляем заказы до двери. Подробности →» |
| Акция / скидка | «Только сегодня и завтра — скидка 25% на второй товар. Успеть →» |
| Открытие новой точки | «Открылись в ЖК „Солнечный“. Первым 50 подписчикам — кофе в подарок» |
| Распродажа остатков | «Уходящая коллекция — минус 40%. Осталось 3 дня и 12 позиций» |
| Изменение графика | «В праздничные дни работаем с 10 до 16. Заказы принимаем круглосуточно» |
2. Поводы, связанные с сезоном и погодой
Сезонность — мощный триггер. Люди живут в ритме «осень — зима — весна — лето» и ждут соответствующих предложений.
| Повод | Для каких ниш работает лучше всего |
|---|---|
| Начало осени | Школа, канцтовары, одежда, обувь, зонты |
| Похолодание | Отопление, обогреватели, тёплая одежда, доставка чая/кофе |
| Потепление | Мороженое, напитки, кондиционеры, лёгкая одежда, самокаты |
| Начало весны | Рассада, удобрения, уборка, косметика (марафон красоты) |
| Конец сезона | Распродажа лыж/санок/курток — «забирайте до следующей зимы» |
| Начало лета | travel-услуги, пляжные товары, защита от солнца, мототехника |
Пример сообщения: «Сегодня +15, а завтра обещают дождь — успейте забрать заказ сегодня вечером или закажите доставку на завтра →»
3. Официальные праздники (все любят)
Праздники — самый очевидный, но рабочий повод. Главное — не ограничиваться шаблонным «С праздником!», а давать конкретное предложение.
| Праздник | Что предложить |
|---|---|
| Новый год | Доставка подарков, скидка на праздничный стол, ёлочные игрушки |
| 23 Февраля | Подарки мужчинам (инструменты, гаджеты, парфюм) |
| 8 Марта | Цветы, косметика, украшения, сертификаты в салоны |
| День матери | Подарки «для мамы» + возможность отправить открытку |
| День защиты детей | Товары для детей, развлечения, кружки, книги |
| 14 Февраля (День всех влюблённых) | Ужины, букеты, впечатления, парные услуги |
| День рождения компании | Розыгрыш призов, начисление бонусов |
Пример сообщения: «8 Марта уже через неделю. Успели? Собрали подборку из 10 подарков до 2000 ₽. Выбрать →»
4. Неофициальные и забавные праздники (для вовлечения)
Это «лайфхак» для контент-плана. Таких праздников десятки. Они поднимают охваты и вовлечённость, потому что клиенты улыбаются и реагируют.
| Праздник | Когда | Что написать |
|---|---|---|
| День объятий | 21 января | «Дарим скидку 21% на товары из категории „Дом“» |
| День друзей | 9 июня | «Приведи друга — получите скидку 30% на двоих» |
| Всемирный день пиццы | 9 февраля | «Пицца в подарок при заказе от 1000 ₽» |
| День кофе | 1 октября | «Кофе за наш счёт при любой покупке» |
| День селфи | 21 июня | «Выложи селфи с нашей продукцией — получи бонус 100 ₽» |
| Пятница 13-е | 2–3 раза в год | «Никакой магии — просто скидка 13% на всё» |
| День спонтанного добра | 17 февраля | «Угадайте, кому доставщик подарит подарок сегодня» |
Где брать список: введите в поиске «календарь неофициальных праздников». Их хватит на весь год.
5. Поводы, основанные на поведении клиента
Точечное попадание в нужную категорию клиентов - используем фильтры в Рассылке
| Повод | Что сделать | Фильтр в настройках к рассылке |
|---|---|---|
Давно не покупал | Отправить «Скучаем» + бонусы для возврата | Дней без покупок - 90/120/180 |
Предложение только для тех, у кого дети | Начислить Х бонусов на покупку канцтоваров к школе/саду | Дети - Да |
Пора уже сделать 1-ую покупку | Начислить бонусы и рассказать, на что их можно потратить | Покупок - 0 |
Специальное предложение для тех, кто совершил покупки на определенную сумму | Начислить Х бонусов / отправить промокод на получение подарка на кассе | Выручка за период |
Пример сообщения: «Привет, Максим! Надеемся, у вас всё хорошо. Мы соскучились. 🎁450 бонусов уже у вас на счету. Вы точно должны попробовать наше летнее меню →»
6. Поводы для набора персонала
Не бойтесь писать клиентам про вакансии. Часто лучшие сотрудники приходят именно по рекомендации от лояльных клиентов.
| Повод | Пример сообщения |
|---|---|
| Ищем курьера | «Нужны курьеры на вечерние смены. Порекомендуйте друга — получите 1000 бонусов на счёт» |
| Открыта вакансия | «Присоединяйтесь к команде — открыт набор в отдел доставки. График 2/2, з/п до 90 000 ₽» |
| Массовый найм | «Расширяемся — ищем 10 продавцов-консультантов. Обучение за наш счёт» |
Как не переборщить с рассылками (важные правила)
Даже с самыми хорошими поводами можно испортить отношение клиентов, если не соблюдать меру.
✅ Правила здоровых рассылок
| Правило | Почему это важно |
|---|---|
| Не больше 4 рассылок в месяц | Чаще — начинают отписываться |
| Чередуйте типы сообщений | Продающие должны чередоваться с полезными и развлекательными |
| Давайте ценность | Клиент должен понимать, зачем он это читает |
| Не пишите просто «огонь» | Каждая рассылка — либо польза, либо выгода, либо эмоция |
| Следите за статистикой отписок | Если отписок стало заметно больше — вы переборщили |
Заключение: берите эти поводы и стройте свой контент-план
У вас теперь есть полный арсенал поводов для рассылок:
✅ Внутренние события бизнеса
✅ Сезон и погода
✅ Официальные и забавные праздники
✅ Поведенческие триггеры
✅ Поиск сотрудников
База будет расти, возвращаться и покупать.