Для подключения интеграции с программой Мой Кассир необходимо использовать токен пользователя личного кабинета Samosale.
Процесс генерации или копирования токена представлен в отдельной статье.
Пошаговое подключение
1. Скопируйте ваш токен в личном кабинете Samosale.
2. Перейдите в личный кабинет Мой Кассир и откройте раздел Лояльность → вкладка Настройки.
3. В разделе Интеграция выберите из списка вариант Samosale.
4. Вставьте ранее скопированный токен и нажмите кнопку Сохранить.
После сохранения токена интеграция будет подключена - можно приступать к работе.
Дополнительные настройки интеграции
В настройках интеграции доступны следующие параметры:
Начислять бонусы, даже если было списание
Активируйте эту настройку, если хотите разрешить клиентам в рамках одного чека одновременно списывать бонусы и получать бонусы за эту же покупку.
Если настройка отключена, при списании бонусов начисление за такой чек производиться не будет.
Начислять бонусы, если были применены скидки (кроме округления)
Активируйте эту настройку, если хотите, чтобы клиентам начислялись бонусы за покупку даже в том случае, если к продаже товара была применена скидка.
Если настройка отключена, при применении скидки начисление бонусов за такой чек производиться не будет.
Подтверждение списания бонусов по SMS
В интеграции с Мой Кассир подтверждение списания бонусов через мессенджер клиента не предусмотрено.
При необходимости можно настроить подтверждение списания бонусов через SMS-сервис. Подключение и использование SMS-сервиса оплачивается отдельно в соответствии с его тарифом.
Особенности интеграции
При работе с интеграцией Мой Кассир учитывайте следующие особенности передачи данных и настройки бонусной программы.
Подключение интеграции к торговым точкам
Интеграция подключается ко всем торговым точкам, которые находятся в одном личном кабинете Мой Кассир.
Отдельно подключить интеграцию только к одной торговой точке нет возможности.
Если у вас возникла ситуация, при которой необходимо подключить интеграцию только к конкретным торговым точкам, потребуется доработка интеграции.
Передача чеков в личный кабинет Samosale
В личный кабинет Samosale передаются только чеки, в которых при продаже был указан номер телефона клиента.
Если при оформлении продажи номер телефона клиента не был указан, такой чек в личный кабинет Samosale не передаётся, а бонусы по нему не начисляются и не списываются.
Возврат чека
Интеграция Мой Кассир поддерживает полный возврат чека. При проведении полного возврата информация о нём автоматически передаётся в личный кабинет Samosale.
При полном возврате:
- бонусы, начисленные за покупку, списываются со счёта клиента;
- бонусы, списанные при оплате покупки, возвращаются на счёт клиента.
Частичный возврат чека не поддерживается. В этом случае необходимо сначала провести возврат в личном кабинете Мой Кассир, а затем выполнить возврат чека в личном кабинете Samosale вручную.
Подробнее о возврате чека в Samosale можно узнать в статье.
Процент списания и начисления бонусов
Для всех клиентов, независимо от настроек уровней лояльности в личном кабинете Samosale, действует единый процент максимального списания бонусов с чека. Он устанавливается в основных настройках личного кабинета по пути «Настройки» → «Лояльность» → «Настройки», в поле «Можно оплатить бонусами до n% покупки».
При этом процент начисления бонусов определяется в соответствии с уровнем лояльности клиента.
Настройка начисления и списания бонусов для категорий клиентов
В личном кабинете Мой Кассир можно настроить правила начисления и списания бонусов отдельно для разных категорий клиентов. В Samosale категориям клиентов соответствуют уровни лояльности.
Для каждого уровня лояльности можно отдельно указать, за какие категории товаров клиенту будут начисляться бонусы и для каких категорий товаров разрешено списание бонусов.
Если вы хотите настроить начисление или списание бонусов для определённых категорий товаров:
- Перейдите в раздел «Лояльность» → «Категории».
- Выберите категорию клиента, для которой хотите настроить начисление или списание бонусов.
- Откройте нужную категорию клиента.
- В блоках «Начисление бонусов» и «Списание бонусов» установите или снимите галочки напротив необходимых категорий товаров.
Например, на скриншоте ниже для категории клиентов «Бронзовый» разрешено начисление и списание бонусов за товары из категории «Выпечка» — напротив этой категории установлены соответствующие галочки.
При этом начисление и списание бонусов за товары из категории «Напитки» запрещено, поскольку галочки напротив этой категории не установлены.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃