Создание бота Max происходит на платформе "Max для партнёров" - business.max.ru/
Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц, ИП и самозанятых, которые являются резидентами РФ. Подключение к сервису Цифрового ID доступно только для юрлиц и ИП (резидентов РФ)
Создавайте бота с компьютера/ноутбука. В мобильной версии платформы замечена некорректная работа, в результате невозможно завершить процесс и получить готового бота.
Создание бота MAX
1. Зарегистрируйтесь на платформе "Max для партнёров", создайте и подтвердите вашу организацию
Подробная инструкция на сайте платформы — dev.max.ru/docs/maxbusiness/connection
2. На главной странице выбрите "Чат-боты" нажмите "Создать"
3. Заполните данные в настройках бота:
— логотип - заполните обязательно, это "лицо" вашего бота
— имя бота (название) - как будут видеть бота в списке диалогов (до 59 символов)
Наши рекомендации по имени бота бонусной программы:
- Название компании | Бонусы
- Название компании - бонусная программа
- Название компании - программа лояльности
- Название компании - слоган компании
— описание - одна-две фразы: что делает бот, чем полезен (до 200 символов, можно использовать эмодзи и спецсимволы)
Пример описания для бота зоомагазина Пушок:
😸 «Пушок» поможет вам позаботиться о любимом питомце на всех этапах его жизни!
Обеспечьте своего друга всем необходимым по специальной программе лояльности.
— ник - пока не редактируется, создаётся автоматически
— телефон, сайт - заполните, если есть (необязательные поля)
4. Дождитесь когда бот пройдёт модерацию (появится статус "Создан" и зелёная галочка)
5. Получите токен (ключ для интеграции)
Перейдите в раздел «Чат-боты» и в блоке «Расширенные настройки» нажмите «Настроить».
В открывшемся окне нажмите на значок копирования рядом с токеном доступа.
Скопированный токен необходимо вставить в личный кабинет Samosale. Подробная инструкция по дальнейшей настройке приведена ниже.
Если у вас возникли проблемы на каком-либо этапе создания бота, то обратитесь в поддержку платформы "Max для партнёров" — dev.max.ru/help/support
Также на платформе есть раздел с ответами на частые вопросы — dev.max.ru/help
Подключение бота MAX
Вставьте скопированный токен в кабинет Samosale
Зайдите в раздел Настройки - Мессенджеры - MAX или перейдите по ссылке app.samosale.ru/setting/messenger/max
Вставьте токен в поле и нажмите "Сохранить"
Готово! Мессенджер сразу появится на всех страницах для регистрации клиентов