Улучшение системы пополнения баланса: обновленная страница оплаты и напоминания
Если на балансе личного кабинета осталось средств менее чем на 10 дней работы, система автоматически отправит ответственному сотруднику напоминание в мессенджер. Это помогает избежать отключения основных функций личного кабинета
Пример сообщения:
Сообщение приходит в подключённый мессенджер сотрудника и содержит ключевую информацию:
• Напоминание о необходимости пополнить баланс личного кабинета, а также подробную информацию о том, как сделать это максимально выгодно.
• Акционные предложения:
При оплате на 3 месяца — бонус 10% от суммы пополнения.
При оплате на 6 месяцев — бонус 25%.
При оплате на 12 месяцев — бонус 50%.
• Кнопки для быстрого перехода к оплате:
«Скачать счёт»
«Оплатить картой»
Если сотрудник нажмёт «Скачать счёт» или «Оплатить картой», откроется страница с актуальными акциями.
На ней можно выбрать подходящий вариант пополнения на 3, 6 или 12 месяцев — и сразу перейти к оплате: скачать счёт или оплатить картой. Сформированный счёт также будет доступен в разделе «Счета и акты» личного кабинета.
На данной странице можно:
- выбрать один из предложенных вариантов оплаты по акции;
- отредактировать сумму вручную (от 3000 ₽ до 300 000 ₽);
- выбрать способ оплаты — «Скачать счёт» или «Оплатить картой».
Важно: на странице предусмотрен тумблер, с помощью которого сотрудник в любой момент может переключиться между способами оплаты — если, например, передумал оплачивать картой и решил скачать счёт.
- При переключении на «Оплата по счёту» и выборе суммы — формируется счёт на указанную сумму с соответствующим бонусом.
- При нажатии «Оплата картой» и выборе суммы — откроется платёжная форма.
Другие улучшения:
Исправление создания пользователя по реакции в WhatsApp:
Если имя клиента в загружаемом файле для WhatsApp-рассылки начиналось с пробела, пользователь не создавался после реакции на сообщение и клиент не определялся в сегмент. Это влияло на дальнейшие рассылки (например, при включённой настройке «не отправлять тем, кто уже подписан»). Теперь система автоматически создаёт пользователя даже без имени (создается номер в разделе "Клиенты") и корректно добавляет его в сегмент.
Аналитика NPS: улучшена производительность при больших объёмах данных
Обновлён раздел «Аналитика» → вкладка NPS. Теперь при переключении между типами оценок (все / критики / нейтралы / сторонники) система стабильно работает даже при большом количестве отзывов (30 000+).
МойСклад: доработана обработка упаковок в расчётах
В интеграции с «МойСклад» улучшена обработка информации об упаковке. Теперь при пробитии товаров с упаковкой (например, сигарет по 20 штук) данные корректно обрабатываются и передаются в личный кабинет Samosale.
Оптимизация автоматизаций по сегментам и лояльности
Выполнена внутренняя оптимизация обработки автоматизаций, связанных с изменением сегментов и уровней лояльности. Это позволило ускорить отправку системных уведомлений.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃