Создание и настройка товаров и категорий помогает упорядочить ассортимент и повысить эффективность работы с нашим сервисом.
Благодаря категориям и товарам вы можете:
1. Навести порядок в списке товаров
Если у вас большой ассортимент - например, косметика, аксессуары, услуги - категории помогут быстро находить нужные позиции, объединяя их по смыслу («Маникюр», «Педикюр», «Уход за волосами» и т.д.).
А наличие товаров позволит точнее отслеживать продажи и понимать, какие позиции пользуются спросом.
2. Настраивать разные условия начисления бонусов
В разных категориях можно задавать собственные правила начисления и списания бонусов.
Например, для категории «Услуги» — 10 % кэшбэка, а для «Акционных товаров» — только 2 %.
Тоже самое можно делать и для отдельных товаров - например, установить повышенный кэшбэк для конкретного товара или, наоборот, исключить для него начисление бонусов.
Это удобно, если маржинальность у направлений или товаров различается.
3. Работать с автоматизациями и сегментами
Категории и товары можно использовать в автоматизациях.
Например, при покупке определённого товара или позиции из выбранной категории для клиента будет запускаться автоматизация - начисляться дополнительные бонусы или отправляться сообщение.
Также можно использовать категории и товары для формирования сегментов покупателей.
Например, добавлять клиентов, покупающих товары из категории «Уход за волосами», в отдельный сегмент, чтобы отслеживать их активность: какие товары они приобретали, когда был последний заказ, какие категории их интересуют.
Это позволит точечно стимулировать клиентов к новым покупкам - например, отправить рассылки с персональным предложением именно тем, кто уже приобретал определённые товары.
💡 Примечание:
В зависимости от интеграции товары и категории могут передаваться в личный кабинет Samosale автоматически - при проведении продаж или при синхронизации.
Если ваша интеграция не поддерживает передачу категорий, вы можете создать их вручную и загрузить товары через импорт.
При синхронизации с 1С возможно, что в личный кабинет Samosale передались товары, но не появились категории номенклатуры. Это связано с тем, что синхронизация реализована с группами 1С (воспользуйтесь нашей инструкцией, чтобы создать группы в 1С).
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃