После подключения интеграции иногда возникает необходимость перенести уже созданных в Тирике клиентов в личный кабинет Samosale.
Например, чтобы сразу присвоить им нужный процент начисления бонусов.
В этой статье покажем, как выгрузить клиентов из Тирики и подготовить файл для импорта в Samosale.
Экспорт клиентов из тирики
Чтобы получить файл со списком клиентов:
Откройте программу Тирика.
Перейдите в меню:
Сервис → Загрузка/Выгрузка данных → Выгрузка покупателей в Excel
(будет создан файл в формате .csv, несмотря на название).
Открытие CSV файла через Google Таблицы
Файл в формате CSV удобно обработать в Google Таблицах:
Перейдите в Google Таблицы и создайте новый документ.
Выберите: Файл → Импорт → Загрузить, укажите свой CSV-файл.
Нажмите «Импортировать данные».
Файл откроется как обычная таблица Excel, удобная для редактирования.
Подготовка данных к импорту в Samosale
В выгруженной таблице будет много столбцов, но для загрузки в Samosale нужны только:
• номер телефона
• имя клиента
• сумма выручки
Примечание: если у клиента не указан номер телефона, удалите строку.
Номер телефона — обязательный идентификатор в Samosale.
Если ранее вы использовали бонусную программу Тирики, то в таблице вы увидите столбцы с бонусами. Эти данные не нужно импортировать — они относятся к внутренней системе Тирики.
Важно понимать:
при оплате покупок бонусами в первую очередь списываются баллы Тирики, если они есть. Оставшаяся сумма может быть покрыта бонусами Samosale.
Поэтому баллы из Тирики не нужно переносить в Samosale.
В Тирике фамилия и имя клиента часто указано в одном столбике. Для корректного импорта в Samosale фамилия, имя и отчество должны быть в разных колонках.
Например, при экспорте было:
После редактирования должно стать:
При импорте в личный кабинет нужно будет установить названия заголовков из документа с нужными переменными. Например, название столбика "Имя" с переменной "Имя" и так далее.
Импорт в Samosale
После подготовки документа сохраните файл в формате .xlsx и загрузите его в личный кабинет Samosale по нашей инструкции.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃