В нашем сервисе есть функционал системы рекомендаций, в котором используется промокод цифровой и по ссылке.
В этой статье мы рассмотрим отличия и особенности 2-х типов промокода. Расскажем, как правильно промокод использовать с интеграцией и без.
С учетом полученной информации вы можете выбрать подходящий тип промокода для своего бизнеса.
Более подробно вы можете ознакомиться с промокодом по ссылке в нашей статье - "Система рекомендаций по ссылке"
Покажем, как с помощью одного промокода можно найти рекомендателя и его приглашенных.
Цифровой промокод
Промокод генерируется автоматически и применяется только при первой покупке.
У каждого клиента свой промокод и отображается он в разделе "Клиенты" столбце "Промокод".
Цифровой промокод вводится только вручную на кассе для получения скидки.
В кассе Samosale при первой покупке клиента появляется поле для ввода промокода. Если клиент ранее совершал покупку, то этого поля не будет.
При подключенной интеграции на кассе поле для ввода промокода чаще всего отображается по умолчанию.
Если клиент уже ранее совершал покупку, то промокод не подействует и скидка не будет применена. В такой ситуации вы можете проверять наличие покупок у клиента в личном кабинете Samosale разделе "Клиенты".
В поиске введите номер телефона покупателя/гостя и перейдите в карточку клиента, нажав на номер телефона или его имя в столбце "Клиент". В карточке будет отображена информация по количеству покупок во вкладке "Профиль" и можно просмотреть оплаты во вкладке "Чеки".
После того как чек с промокодом будет пробит, рекомендателю начисляется кэшбэк от этого чека в соответствии с заданными настройками в разделе "Настройки - Система рекомендаций".
Также в этот момент рекомендатель получит сообщение с информацией о начисленном кэшбэке.
Промокод по ссылке
К ссылке в конце добавляется ?r=1000, где цифровой промокод у клиента 1000.
Если система рекомендаций настроена по ссылке и для приглашенного предоставляется скидка, то она применяется автоматически на кассе.
Такая скидка фиксируется сразу при регистрации клиента по ссылке и дополнительно на кассе вводить промокод не нужно.
Для такого типа промокода помимо скидки можно выбрать начисление бонусов за регистрацию. Даже при такой настройке цифровой промокод уже не сработает.
При перенастройке системы рекомендаций с промокода по ссылке на цифровой промокод важно учитывать, что если клиент успел перейти по ссылке, в которой вшит промокод рекомендателя, то для такого клиента цифровой промокод не будет действовать.
Взаимодействие промокодов с интеграциями
Цифровой промокод не работает с интеграцией Yclients и МойСклад.
С 1С, iiko, Ytimes, Эвотор и другими готовыми интеграциями поддерживается работа промокода.
Промокод по ссылке не работает с Эвотором, iiko.
С Yclients и МоимСкладом работает.
В Yclients скидка не применяется, но настраивается начисление бонусов за регистрацию для приглашенного, которое заменяет скидку.
Рекомендуем пользоваться только одним типом промокода, чтобы избежать путаницы и обеспечить единообразие в работе системы.
Поиск рекомендателя и приглашенного
Если известен промокод, то с его помощью можно найти рекомендателя.
Для этого нужно перейти в раздел “Клиенты” и в фильтре выставить “Промокод - содержит - ****”
Также можно находить клиентов, которые воспользовались конкретным промокодом от рекомендателя при первой покупке.
Для этого перейдите в раздел “Касса - Чеки” и выставите аналогичный фильтр “Промокод - содержит - ****”.
Если нужно посмотреть общую информацию по использованию системы рекомендаций, то выставите в фильтре “Промокод - заполнено”.
📍 Как мы можем убедиться, что клиент воспользовался промокодом?
Так как промокод используется только при оплате, то в чеке отобразиться информация в столбце “Скидка по промокоду” и рядом в столбце “Промокод” будет отображаться промокод рекомендателя.
Если столбцы пустые, то клиент не воспользовался промокодом при оплате.
Для наших клиентов SAMOSALE у нас также действует реферальная программ "Приведи друга"
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram 😃