После настройки интеграции Samosale со сторонним сервисом необходимо проверить базовые операции на кассе, чтобы убедиться в корректной работе двух сервисов.
Проделайте следующие операции:
Пробейте чек со списанием бонусов участнику ПЛ (программы лояльности)
а) На кассе введите номер телефона человека, который уже зарегистрирован в ПЛ (программе лояльности). В самом начале, когда настройка только тестируется, это может быть ваш телефон или телефон коллеги, который находятся рядом (или в быстром контакте) и сможет быстро подтвердить все необходимые действия.Пробейте чек новому покупателю с созданием нового участника ПЛ (программы лояльности)
а) Введите на кассе номер телефона коллеги, который еще не регистрировался в ПЛ. Нужен человек, который сможет быстро подтвердить все необходимые действия.
б) На данном этапе важно убедиться, что после пробития чека новому покупателю зачислился кэшбек с этой покупки согласно вашим настройкам и человек с этим номером телефона добавился в базу клиентов в кабинете Samosale.
в) Чтобы стать полноценным участником ПЛ и меть возможность списывать бонусы в следующих покупках, клиенту нужно будет подписаться на мессенджер Телеграм или ВКонтакте по вашему QR коду. Об этом написано в нашей статье https://appsamosale.omnidesk.ru/knowledge_base/item/329969?sid=70757Пробейте чек новому покупателю по реферальной программе
а) В ЛК Samosale должна быть настроена система рекомендаций. Если еще не настроили, то воспользуйтесь нашей статьей https://appsamosale.omnidesk.ru/knowledge_base/item/338430?sid=70751
б) Добавьте кнопку "Пригласить друга" в конструкторе меню, как описано в статье https://appsamosale.omnidesk.ru/knowledge_base/item/338430?sid=70751/#scroll_to_3
в) В чат-боте Телеграм воспользуйтесь Меню и по кнопке "Пригласить друга" получите сообщение для пересылки с реферальной ссылкой.
г) Нужно переслать это сообщение коллеге, который еще не зарегистрирован в вашей ПЛ
д) Коллега перейдет по ссылке, запустит чат-бота, ответит на все вопросы бота, зарегистрируется в ПЛ. После этого вы, как "Рекомендатель", и коллега, как "Приглашенный", получите бонусы согласно вашим настройкам (после регистрации или после первой покупки).Пробейте чек без ПЛ (программы лояльности)
а) На кассе введите номер телефона человека, который уже зарегистрирован в ПЛ и пробейте чек без применения бонусов.Проведите чек с ручной скидкой на кассе
а) На кассе введите номер телефона человека, который уже зарегистрирован в ПЛ, выберите 2-3 товара/услуги, задайте скидку вручную и пробейте чек.Пробитие чека с подтверждением списания
а) В настройках лояльности должно быть настроено Подтверждение при списании бонусов, как описано в статье https://appsamosale.omnidesk.ru/knowledge_base/item/329835?sid=70749 .
б) На кассе введите номер телефона коллеги, который уже зарегистрирован в ПЛ, выберите 2-3 товара/услуги и запросите подтверждение списания бонусов.Пробитие чека с товаром/категорией с индивидуальными условиями/запретом по начислению/списанию
а) В настройках товара/категории задайте индивидуальные значения скидки и/или кешбека по нашим инструкциям https://appsamosale.omnidesk.ru/knowledge_base/category/70756
б) На кассе пробейте чек с этим товаром и проверьте соответствие установленным настройкам.Возврат
а) Оформите возврат по всем чекам, которые были проведены для тестов. Воспользуйтесь нашей статьей https://appsamosale.omnidesk.ru/knowledge_base/item/329964?sid=70762
Если на каком-то этапе зафиксировали ошибку, сделайте скриншот и напишите нам подробности в Telegram 😃