Если вы хотите понимать, какие товары приобретают ваши клиенты и делать эффективные рассылки, можно настроить автоматическое сегментирование по категориям товаров или товарам
Создайте сегменты, которые хотите настроить (как создать сегмент см. здесь)
Для настройки переходим в раздел "Маркетинг" -> "Автоматизации" -> нажимаем "Добавить обработку сценария"
Настраиваем сценарий следующим образом:
Название - обозначить, что это сегментирование и вид сегмента
Когда - Сразу после - Совершения покупки
Добавляем условие - Категория товара - содержит товар - выбираем здесь конкретный товар или категорию
Включаем опцию - Добавить в сегмент
Выбираем, в какой сегмент будет добавлять
ВАЖНО! При такой настройке в сегмент попадут клиенты, с последующими покупками, которые будут совершены после настройки автоматизации