Данный сценарий пускаем в ход, когда клиент все еще не захотел вернуться к нам спустя некоторое время после покупок
Начисляем клиенту баллов и мотивируем его посетить наше заведение / наш магазин / сделать у нас заказ с выгодой для себя
Баллы даем на ограниченное время
Сценарий уже есть в системе, вам остается выставить свои значения и подумать над текстом сообщения