В текущей интеграции от 1.04.2024 используется бонусная система Yclients и не поддерживаются некоторые инструменты. Их необходимо отключить при настройке интеграции, процесс отключения описан в статье "Настройка интеграции"
подтверждение при списании бонусов;
в секретных уровнях не будет работать процент списания;
Процент списания максимальной скидки в товарах
в товарах в SAMOSALE не будет учитываться процент списания максимальной скидки, так как используется бонусная система Yclients.
Давать списывать бонусы без подписки на мессенджер
Настройка “Давать списывать бонусы без подписки на мессенджер” реализована по новому и функционал имеет особенности:
- Пока тумблер чек бокса находится в ВЫключенном положении и покупатель не подписан на вашего бота в мессенджере, SAMOSALE передает в Yсlients, что у покупателя на карте 0 бонусов и поэтому списать бонусы не получится.
При этом верное количество имеющихся у покупателя бонусов будет отображаться в личном кабинете Samosale.
Как только покупатель подпишется на мессенджер, SAMOSALE начислит бонусы на карту в Yclients и их можно будет списать.
- Если тумблер чек бокса находится во ВКлюченном положении и клиент не подписан на вашего бота в мессенджере, то в Yclients будут отображаться бонусы клиента и будет возможность их списать.
Обратите внимание: оплата может не передаваться в ЛК Samosale в следующих случаях:
- Запись создана без услуги. Чек не будет сформирован и не отобразится в ЛК Samosale.
- Запись содержит услугу с ценой 0 ₽. В ЛК Samosale придет нулевой чек.
- Запись создана без указания клиента. Чек не передается вовсе, даже если потом добавить клиента в эту запись.
В таких случаях рекомендуется не редактировать старую запись, а создать новую с указанной платной услугой и нужным клиентом.
Что делать, если нужный мне функционал не поддерживается?
В новой интеграции наши разработчики сделали всё возможное, чтобы обеспечить ваше удобство при работе, с учетом обновления Yclients. В текущей версии используется бонусная система Yclients и нет технической возможности использовать некоторые инструменты, как раньше.
По мере добавления нового функционала в бонусную систему Yclients мы будем добавлять их для более комфортной работы!
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в Telegram @SamosaleSupport_Bot 😃